来源:形色广告网  时间:2020-07-12 11:35  作者:形色广告

导读:

中国电子商务发展至今经历三次浪潮,首先,以BB为主导的电子商务模式主要为中小制造业企业提供触网机会。随后,CC、BC、CB等网上零售电子商务模式出现,为传统零售企业提供触网机会。而在移动端的支付和渠道越来越便捷的今天,OO成为了另......中航九方:打造深圳第一家O2O全覆盖购物中心

中国电子商务发展至今经历三次浪潮,首先,以BB为主导的电子商务模式主要为中小制造业企业提供触网机会。随后,CC、BC、CB等网上零售电子商务模式出现,为传统零售企业提供触网机会。而在移动端的支付和渠道越来越便捷的今天,OO成为了另一种主流的交易模式,适合以生活化体验为主的服务类产品。购物中心作为向消费者提供综合性服务的商业集合体,主要为都市人群提供生活化体验为主的服务类产品,是实践OO模式的重要商业领域。伴随着移动互联网的迅猛发展,品牌商对电商的接受程度趋高,线上线下经营的整合需求,对购物中心的日常运营已然产生了巨大影响。体验式业态的比例持续增加,固有的零售业态比例将有所减少,或是改变现有的经营模式,与网络接轨。创新的体验式模式将会出现,中航九方龙华项目就是适应这种变化,打造的深圳第一家OO全面覆盖的购物中心。 OO模式的全覆盖中航九方龙华项目为达到“全覆盖”的目标,着力于做到真正意义上的线上线下结合。消费者在线上,通过九方的官方微信服务号或者官方APP,就可即时了解龙华九方准确的商业信息,然后利用手机快捷筛选并订购适宜的、价格优惠的商品和服务。在商场内部九方为顾客提供全场免费WIFI,顾客只需一个手机就可以轻松实现早已预订的商品及服务,享受线下消费。OO模式可带来大规模高黏度的消费者,进而能争取到更多的商家资源。龙华九方期望在掌握到庞大的消费者数据资源之后,利用自己搭建的OO平台,为顾客提供更便捷智能的购物体验,为商家提供更多的增值服务。在购物中心行业激烈的竞争下,中航九方致力于在深圳乃至全国,做出有一定影响力的OO平台。 多渠道的资源整合:全方位打造OO运营平台中航九方的OO平台是在传统购物中心运营基础上酝酿许久的一次创新,该平台以九方微信服务号和官方APP为入口,试图覆盖更广阔的潜在消费者,提供更便捷的线上服务体验,突破了传统的体验壁垒,是顺应OO发展趋势,走在行业前列而开发的运营系统。目前,中航九方的OO平台主要分为“商户信息”、“美食预订”、“团购”、“电影”、“停车寻车”、“电子会员”、“地图导航”、“商场活动”、“优惠促销”等九大版块功能。这些版块,在涵盖了中航九方龙华项目内各大业态信息的基础上,更好的提供了一些人性化的增值服务。OO平台的搭建是实现互联网运营的基础,真正能为用户消费提供便捷,并实现平台变现的是支付方式。“因为一旦没有便捷的在线支付功能,互联网上的营销信息推广不过是替他人做嫁衣罢了。所以我们选择与支付宝合作,也就显得尤为重要,这也是目前我们工作的重点之一。”龙华九方的负责人说道。月日,中航九方与支付宝签订战略合作,线下扫码支付、支付宝钱包支付窗等功能为消费者提供了便捷的消费体验。 持续关注才是关键对于中航九方来说,探索OO模式只是一个开始,在电子商务的大势之下,几乎所有的商家都在尝试线上线下一体化的营销模式。OO的侧重点在于线下offlie的服务,并以线上的这种服务为业务的触发点,通过olie的方式来完成前期的营销和铺垫,最终的目的在于线下的实体消费和体验。目前我们可以看出中航九方对未来OO平台的用心布局,九大生活功能板块的设置覆盖了都市生活的方方面面。我们可以想象如下的生活场景,今天跟朋友在九方有个聚会,你可以在任何地方通过九方的微信服务号或者官方APP提前查询商家最新团购优惠套餐,然后直接在线预订餐厅和就餐时间,甚至可以在手机上直接预订好自己想吃的菜品。系统会将订单信息直接传送到商家后台前台,你只需在预订时间直接前往餐厅,预订好的菜品已经摆在您的面前。“地图导航”、“停车寻车”等功能也会让聚会变得更加便捷和高效,如果突然想与朋友看一场电影,你只需手机上简单的几下操作,餐后直接进入影院观看最新大片。可以预见的是,中航九方打造的OO平台将像一个智能机器人一样点对点定制消费需求,消费者只需在家或者办公室里动动手指头,就能够把日常生活中的吃、喝、玩、乐、学等生活服务链条全部在线提前安排妥当。 如何保持消费者的粘性,对平台的持续关注是对一个平台的真正考验。依靠便捷的线上服务和满意的线下体验,培养平台的忠实粉丝,不断扩大影响力,持续优化OO平台是中航九方未来要着力的方向。

原标题:中航九方:打造深圳第一家O2O全覆盖购物中心

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